Conditions générales de vente
En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’utilisation, vous déclarez que vous êtes majeur, et que vous nous avez donné votre consentement à toute personne mineure à votre charge pour l'utilisation de ce site web.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les règles applicables aux ventes réalisées sur le site www.socks-story.fr. En passant commande, vous acceptez leurs termes dans leur intégralité.
1. Produits
Les produits vendus sur notre site sont des chaussettes sélectionnés pour leur qualité, leur style et leur originalité.
Chaque produit est présenté avec une description et des photos aussi fidèles que possible. Cependant, de légères variations de couleur ou de motif peuvent apparaître selon les écrans utilisés.
2. Prix
-
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
-
Les frais de livraison, si applicables, sont indiqués avant la validation de votre commande et précisés dans la rubrique Expédition et livraison. Afin d’être au plus près des attentes de nos clients en termes d’optimisation des frais de port, nous proposons des tarifs d’expédition dès 1,90€. Les frais de port sont offerts dès 30€ d’achats effectifs.
-
Socks Story se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais cela n’affectera en aucun cas les commandes déjà validées.
3. Commande
Pour passer commande :
- Sélectionnez vos chaussettes et ajoutez-les à votre panier.
- Validez votre panier et saisissez vos informations personnelles.
- Effectuez le paiement via les méthodes proposées.
Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat.
4. Paiement
Les paiements sont sécurisés grâce à un système de cryptage SSL.
Moyens de paiement acceptés :
-
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express).
-
PayPal.
-
Paiements électroniques (Apple Pay, Google Pay).
Votre commande sera expédiée après réception du paiement.
5. Livraison
Consultez notre page Expédition et livraison pour les détails sur les modes d’expédition, délais, et zones couvertes. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les circonstances. A noter que nous proposons pour les comamndes de dernière heure un service de livraison par coursier.
6. Retours et remboursements
Vous avez 10 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles si vous changez d’avis.
Conditions de retour :
-
Les chaussettes doivent être intactes, non portées ni essayées, et dans leur emballage d’origine.
-
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.
Pour effectuer un retour, contactez-nous à contact@socks-story.fr. Les remboursements seront effectués sous 8 jours après réception des articles retournés.
7. Responsabilité
Socks Story ne saurait être tenu responsable :
-
des retards ou impossibilités de livraison.
-
d'une utilisation incorrecte des produits par le client.
8. Protection des données personnelles
Vos informations personnelles sont collectées uniquement pour le traitement de vos commandes et l’amélioration de nos services. Elles ne sont en aucun cas diffusés à un tiers.
Consultez notre page Politique de confidentialité pour en savoir plus sur l’utilisation et la protection de vos données.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, nous privilégions une solution amiable : contactez-nous pour en discuter. Si nous ne trouvions pas d’accord, le tribunal compétent sera celui de la juridiction correspondant à notre siège social.
10. Contact
Pour toute question, contactez-nous :
Socks Story
32 Bd de Vaugirard - 75015 Paris
Dernière MAJ le 1/11/25